المعلومات التي نجمعها
عند تقديم طلب نجمع اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوان الفوترة والتوصيل والمنتجات التي تشتريها. إذا أنشأت حسابًا نحتفظ أيضًا ببيانات الدخول وسجل طلباتك. تُدخل بيانات البطاقة في نموذج الدفع الآمن من Stripe ولا تصل أبدًا إلى خوادمنا.
كيف نستخدمها
نستخدم معلوماتك لمعالجة طلبك وتوصيله، وتحصيل الدفع، وإرسال رسائل الطلب والحساب، والتعامل مع الإرجاع والاستفسارات، والاحتفاظ بالسجلات التي يتطلبها القانون الإماراتي، وحماية المتجر من الاحتيال. إذا وافقت على تلقي الرسائل التسويقية، نستخدم بريدك الإلكتروني أيضًا لإرسال الأخبار والعروض، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
الخدمات التي نستخدمها
نشارك فقط ما تحتاجه كل خدمة: Stripe لمدفوعات البطاقات، ومزود استضافة الموقع، ومزود البريد الإلكتروني لرسائل الطلبات، وMailchimp للتسويق عبر البريد الإلكتروني، وGoogle Analytics عبر Google Site Kit لفهم طريقة استخدام الموقع (فقط بعد موافقتك على ملفات تعريف الارتباط التحليلية). إذا تواصلت معنا عبر واتساب، تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بواتساب. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.
ملفات تعريف الارتباط والتخزين
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح للاحتفاظ بسلتك ولغتك وقائمة المفضلة، وتذكر اختيارك لملفات تعريف الارتباط، وإبقائك مسجلًا للدخول، ومعرفة كيف وصلت إلى المتجر. لا تُضبط ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Google Analytics إلا إذا وافقت عليها في شريط ملفات تعريف الارتباط، ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت.
حقوقك والتواصل
يمكنك طلب الاطلاع على معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو إيقاف الرسائل التسويقية، بمراسلتنا على [email protected]. نحتفظ بسجلات الطلبات للمدة التي يتطلبها القانون الإماراتي، وبالمعلومات الأخرى فقط ما دمنا نحتاجها للأغراض المذكورة أعلاه. الجهة المسؤولة عن معلوماتك هي شركة انزهـان إنترناشونال م.م.ح / ذ.م.م، BC-890509، الطابق السادس والعشرون، برج امبرجم، عجمان، الإمارات العربية المتحدة.